Ordini e ritiri
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Per questo, se il prodotto ricevuto non ti soddisfa puoi esercitare il diritto di reso.
È possibile richiedere il reso di un prodotto acquistato solamente nei seguenti casi (ai sensi del D.L. 206/2005):
- La richiesta deve avvenire entro 21 giorni dalla data dell'ordine.
- Il prodotto deve essere integro e non utilizzato;
- Il cartellino di accompagnamento al prodotto e/o il sigillo non devono essere stati rimossi;
- La restituzione del prodotto acquistato online deve essere effettuata esclusivamente seguendo la presente procedura.
In seguito alla verifica dell'esistenza delle suddette condizioni, provvederemo a rimborsarti l'importo pagato. In assenza delle suddette condizioni, il prodotto verrà rispedito al mittente. Nota: non saranno accettate restituzioni di articoli acquistati online effettuate presso punti vendita fisici o effettuate senza che sia stata previamente seguita la procedura sopra indicata e rispettati i requisiti sopra esposti.
Per avviare la procedura di reso è necessario inviare una richiesta cliccando qui: ti ricontatteremo al più presto per fornirti le indicazioni necessarie per la procedura. Le spese di trasporto per la restituzione del prodotto saranno a tuo carico, ad eccezione dei casi in cui il reso avvenga per difetto del prodotto o per errore di spedizione.
